Die Funktion des Startknopfes
Wenn Ihre Zahnbürste voll aufgeladen ist, sollte diese mit dem Ein-/Ausschalter leicht ein- und ausgeschaltet werden können.
Bei unseren Oral-B Vitality, Oral-B PRO und allen Oral-B Zahnbürsten mit einem ‚Modus‘-Knopf, wird die Zahnbürste durch Drücken auf den Ein-/Ausschalter eingeschaltet und durch erneutes Drücken wieder ausgeschaltet.
Bei allen anderen unserer Zahnbürsten, die keinen ‚Modus‘-Knopf haben, wird die Zahnbürste durch Drücken des Ein-/Ausschalters eingeschaltet, dann wird durch alle Reinigungsmodi geschaltet und durch Drücken und Halten des Ein-/Ausschalters wird die Zahnbürste ausgeschaltet.
Manchmal bleibt Zahnpasta rund um den Ein-/Ausschalter kleben und das kann zur Folge haben, dass dieser nicht korrekt funktioniert oder schwer gedrückt werden kann. Wie empfehlen, die Zahnbürste mit warmem Wasser mindestens zehn Sekunden gründlich abzuspülen, um Zahnpastareste zu entfernen. Um das in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir, das Handstück und die Aufsteckbürste nach jedem Gebrauch gründlich zu reinigen, indem Sie die Aufsteckbürste abnehmen, beide Teile getrennt gründlich abspülen, mit einem Handtuch oder einem anderen Tuch trocknen und die Aufsteckbürste wieder aufstecken.
Wenn der Startknopf nicht geht
Wenn das nicht hilft und Sie eine Rechnung für Ihre Zahnbürste haben (die weniger als zwei Jahre alt ist) können Sie die 2 Jahre Garantie von Oral-B verwenden, um die Zahnbürste reparieren zu lassen. Dafür können Sie unseren Online-Reparaturservice verwenden. Sie können hier Angaben zu Ihrer Person und zu Ihrer Zahnbürste machen, um eine Reparatur zu vereinbaren. Dann erhalten Sie ein adressiertes und im Voraus bezahltes Versandetikett und eine Trackingnummer, mit der Sie Ihre Reparatur nachverfolgen können.
Wenn Sie die Zahnbürste schon länger als zwei Jahre besitzen, besteht keine Garantie mehr. Vielleicht kann eines unserer Service-Zentren Ihnen jedoch trotzdem weiter helfen. Die Kontaktdaten für das nächstgelegene Service-Zentrum können Sie hier nachschlagen. Wir empfehlen, das Zentrum telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, bevor Sie die Zahnbürste einschicken, damit man Sie beraten kann, welche Vorgehensweise am besten ist.
